Договор возмездного оказания услуг по фотосъемке.


Настоящий договор возмездного оказания услуг по фотосъемке (далее – «Договор») является публичной офертой. Договор заключается между Индивидуальным предпринимателем Турдиевой Екатериной Владимировной, действующей на основании свидетельства государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, (далее – «Исполнитель») и дееспособным физическим лицом (далее – «Заказчик»). Исполнитель предоставляет, а Заказчик ознакамливается с информацией по предоставлению услуг Исполнителем на:
1) На сайте https://smiletimemoscow.ru/, также на странице социальных сетей smile_time_moscow. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств, переведенных Заказчиком, на счет Исполнителя/руководителя городского отделения (доверенного лица Исполнителя).
2) Перевод Заказчиком денежных средств на счет Исполнителя/ руководителя городского отделения (доверенного лица Исполнителя) означает безоговорочное принятие Заказчиком всех условий оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

Договор заключается на следующих условиях:


1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по проведению фотосъемки и предоставлению Заказчику фотографий в срок, указанный на сайте/группе/странице в социальных сетях, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в полном объеме»
1.2. Дата, время, место проведения фотосъемки и другие условия оговариваются сторонами индивидуально путем заполнения заявки на сайте/онлайн-записи/переписки по электронной почте/ переписки в социальных сетях (в т.ч. Instagram (*Организация, запрещенная на территории РФ), Вконтакте)/переписки в мессенджерах (what’s app), «считается официальной перепиской и может быть использована сторонами при решении разногласий»

2. ЦЕНА ДОГОВОРА
2.1. Точная стоимость услуг Исполнителя указана на сайте https://smiletimemoscow.ru.
2.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в порядке 100% предоплаты.

3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
3.1. Исполнитель вправе для оказания услуг по Договору привлекать третьих лиц.
3.2. Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредоставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по Договору до момента предоставления Заказчиком всей необходимой информации. Заказчик самостоятельно несет ответственность за достоверность предоставленной им контактной информации на момент записи.
3.3. Исполнитель накануне фотосъемки, за 20 часов до даты фотосъемки отправляет Заказчику информацию, удобным для обеих сторон способом, с точным адресом места проведения съемки и координатами сотрудников.
3.4. Исполнитель не несет ответственности за события и обстоятельства, которые происходили с Заказчиком до проведения съемок, непосредственно на самих съемках и после съемок.
3.5. Если из-за погодных условий и иных событий и обстоятельств, независящих от исполнителя осуществление съемки невозможно, то фотосъемка может быть перенесена на другой день или место проведения фотосъемки может быть изменено или перенесено в помещение.
В случае переноса по погодным условиям, Исполнитель сообщает об переносе за 2 часа до съемки. При съемках на крышах города, возможно изменения адреса по не зависевшим от Исполнителя причинам, об этом сообщается Заказчику, как только становится известным новый адрес съемки.
3.6. Исполнитель не несёт ответственности за несоблюдение Заказчиком и лиц сопровождающих его до проведения съемок, непосредственно на самих съемках и после съемок правил техники безопасности (полученный вред здоровью, несчастный случай и т.п).
3.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или не надлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, пандемия или другие обстоятельства независящие от исполнителя.
3.8. Фотографии предоставляются Заказчику на следующий день, за днем проведения фотосъемки (уличные фотосъемки, кафе - не фотопроекты). Съёмки в студии, фотопроекты, индивидуальные фотосессии (от 30 минут) на 5 день, не считая день фотосъемки. В новогодний период сроки предоставления фотографий на 7 день, не считая день съемки. Не позднее 23:59.
3.9. Фотографии предоставляются Заказчику в электронном виде путем их размещения в облачном хранилище данных Yandex Диск (далее - Yandex Диск). Фотографии предоставляются строго выше указанным способом.
3.10. Срок хранения фотографий Заказчика в Yandex Диск составляет 14 (четырнадцать) дней со дня размещения фотографий. По истечении данного срока фотографии из Yandex Диск удаляются. Исполнитель не несет ответственность за хранение фотографий Заказчика. Заказчик вправе потребовать Исполнителя восстановить фотографии, в этом случае Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику, либо потребовать плату за восстановление фотографий Заказчика. Размер платы устанавливается Исполнителем в индивидуальном порядке.
3.11. Все исходные фотографии, отбираются и обрабатываются Исполнителем, на его усмотрение и его видение базовой обработкой (обработка согласно нормам компании "Smile Time". В результате отбора и обработки исходных фотографий получаются готовые фотографии. Заказчику предоставляются готовые фотографии. За дополнительную плату заказчик может выкупить исходный материал и самостоятельно отобрать фото для базовой обработки согласно нормам компании "Smile Time. Исходный материал оплачивается в полном объеме исполнителю в соответствии со стоимостью услуг города, непосредственно на фотосессии или после получения готовых фото.
Если заказчик выкупил исходный материал после получения готовых фото, то замена готовых фото производится в соответствии со стоимостью услуг города за 1 штуку (от 40р/фото).
Ретушь фото - это дополнительная услуга которая оплачивается в полном объеме.
Стоимость зависит от трудозатрат на ретушь фотографии, в соответствии со стоимостью услуг города (от 150р/фото).
3.12. Претензии по качеству готовых фотографий могут быть направлены в течении 3 (трех) календарных дней, на электронный адрес. Рассмотрение претензии и проверка качества оказания услуг в рамках регламента исполнителя в течении 10 (десяти) рабочих/календарных дней, срок может быть увеличен до 30 календарных дней. Исполнитель не отвечает за какие-либо физические или нравственные страдания, а также психологические переживания Заказчика, вызванные несоответствием ожиданий Заказчика и результатом фотосессии в виде готовых и исходных фотографий.
3.13. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора без объяснения причин. В этом случае Исполнитель имеет право перенести фотосъемку на другой день или возвращает Заказчику перечисленные за услуги денежные средства в полном объеме.
3.14. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. В случае отказа от исполнения Договора Заказчик вправе вернуть оплаченные денежные средства в полном объеме, только если уведомит Исполнителя об отказе по номеру what’s app +79912616416 не позднее, чем за 24 часа до времени назначения съемки или за 72 часа в случае фотосъемок в студии и фотопроекты. Перенос фотосессии возможен не более 2-х раз, так же при наличии уведомления за 24 часа или за 72 часа, если съёмка в студии или фотопроект. В уведомлении Заказчик должен указать свои фамилию, имя, дату и время съемки, размер уплаченных денежных средств. Стоимость комиссии за перевод денежных средств составляет 3% и оплачивается за счет Заказчика. Срок рассмотрения уведомления 10 дней.
3.15. В случае если заказчик предупредил об отсутствии на съемке, по графику съемок, после срока указанному в п. 3.14 данного договора исполнитель оставляет за собой право не возвращать фактические понесенные убытки за студийные съемки, а именно часть стоимости пропорционально забронированному времени за аренду студии, а также плату в случае привлечения 3-их (третьих) лиц/организаций для проведения фотосессии. Остаток денежных средств может быть оставлен на депозите или произведен возврат денежных средств, за вычетом понесенных убытков исполнителя. Возврат денежных средств происходит по письменному заявлению заказчика на электронную почту исполнителя с указание даты, время, места съемки, контактного телефон. К заявлению прикладывается чек об оплате данной услуги, если услуга была оплачена по сертификату, то фото сертификата. Рассмотрение данного заявления составляет 10 календарных дней, с даты получения ответного сообщения, что заявление принято в работу.
3.16. В случае опоздания или неявки Заказчика на съемки, отмены съемок Заказчиком в
день проведения съемок, перенос съемок на другую дату и (или) время, а также другое место проведения фотосъемки Исполнителем не осуществляется, услуга считается оказанной.
3.17. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в установленный Договором срок.
3.18. Заказчик обязан обеспечить Исполнителю условия для полноценного оказания услуг.
3.19. При проведении съемки в кафе исполнитель не берёт дополнительную плату за аренду помещения. При этом Заказчик обязуется приобрести в заведении любую продукции на своё усмотрение.
3.20. Заказчик несёт полную материальную ответственность за причененый ущерб студии или кафе, в котором проходит съемка и возмещает причинённые убытки по стоимости понесенных материальных убытков.
3.21. Покупая подарочный сертификат, вы вносите оплату за услугу, оказываемую исполнителем согласно условиям настоящего договора. Сертификат необходимо реализовать в течение 3 месяцев. По истечению срока действия сертификата- услуга считается оказанной в полном объёме и возврат денежных средств не предусмотрен.
Оформляя сертификат номинал которого в соотвествии с ценообразованием в соответствующем регионе/городе на момент оформления может быть использован на любые услуги в каждом из городов исполнителя, вне зависимости от региона/города оформления. По акционным сертификатам, когда закончился срок акции, запись идет на общих условиях, с доплатой в соответствии со стоимостью услуг в регионе/городе.
Стоимость услуг и стоимость подарочных сертификатов не связаны между собой. Повышая стоимость услуг, права держателей сертификатов мы не нарушаем. В том случае, если цена услуги окажется больше, чем предусмотренная сертификатом, то держатель сертификата доплачивает разницу в стоимости. Данные правоотношения регулируются ст.779 ГК РФ, Законом РФ " О защите прав потребителей".
3.22. В случае введения жестких ограничительных мер, в связи с пандемией, со стороны администрации города - все забронированные часы, на новогодние фотосъемки, будут перенесены на более поздний срок по графику, с сохранением полной стоимости оплаты или оформлен депозитный сертификат на суммы оплат, которым можно воспользоваться в течении 6 месяцев.
3.23. Исполнитель имеет право размещать в своих социальных сетях и рекламных макетах фото с изображением заказчика, полученные в рамках договора на оказание услуг, после согласия Заказчика на публикацию фотографий в социальных сетях, мессенджерах и сайте Исполнителя.

Дополнительные условия по отмене при заказе индивидуальной фотосессии:
3.24. Исполнитель оставляет за собой право, не возвращать предоплату за услугу, в размере 500 рублей при съемке 30 минут, 1000 рублей при съемке 60 минут, в случае если Заказчик отказался от съемки и предупредил об отмене менее чем за 48 часов;
3.25. В случае отказа от съемки день в день, по независящим от Исполнителя причинам, предоплата удерживается в размере 50%.


4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
4.1. Заключая Договор, Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем и привлекаемыми для исполнения Договора третьим лицам его персональных данных, а именно на совершение в том числе следующих действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Заключая договор, Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя.

5. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Турдиева Екатерина Владимировна
Адрес: 108823, г. Подольск, ул. Подольская, д. 10.
ИНН: 504808136613
ОГРНИП: 319508100297459
Электронная почта: smile-foto-msk@yandex.ru